Det seneste år er vi blevet bombarderet med budskaber om, at AI og digitalisering kan gøre alting nemmere. Og hvem er ikke imponeret over sprogmodeller som chatGPT og andre AI-værktøjer, der lynhurtigt kan give os input.

Derfor var der måske også nogle forventninger om fokus på de lavthængende frugter, da Dansk Håndværk for første gang bød velkommen til Det Digitale Kvarter i maj 2026. Her satte adm. direktør Martin Profit Jakobsen fra BASIT – uvildig IT-rådgiver for håndværks- og entreprenørvirksomheder – imidlertid tingene i perspektiv.

Teknologi løser ikke dårlige arbejdsgange

Hvis man ikke har styr på sine arbejdsgange og overblik, hjælper det ikke bare at smide IT eller AI ovenpå var et væsentligt budskab.

– Man risikerer bare at gøre de dårlige rutiner hurtigere, lød det fra Martin Profit Jakobsen.

Derfor er det vigtigt, at man som mester fastholder fokus på sin forretning og virksomhedens processer og tænker nøje over, hvor mange der savner et IT-værktøj og en AI-løsning i hverdagen.

Dem, der får mest ud af AI, har styr på grundarbejdet

De virksomheder, som får størst værdi af digitalisering og AI, er ikke nødvendigvis dem med mest teknologi.

– Det er dem med de gennemarbejdede arbejdsprocesser, tydelig ansvarsfordeling og evne til at arbejde struktureret med egne data. AI og digitalisering ændrer ikke behovet for ledelse og struktur – tværtimod, pointerede Martin.

Vælg systemer med omtanke

Et af rådene var at undgå at hoppe fra løsning til løsning. IT skal passe til den måde, din virksomhed arbejder på – ikke omvendt.

Hvis dine data ligger spredt i mange systemer, bliver det svært at få værdi ud af dem. Derfor er det vigtigt at vælge løsninger, der taler sammen, er nemme at bruge i hverdagen og passer til virksomhedens størrelse og opgaver

Og vigtigst af alt: Gør dit forarbejde, før du investerer. Det kan spare både tid og penge.

Når det er sagt, så er der ifølge Martin rigtig god grund til at interessere sig for digitalisering og AI.

Der er stadig meget at hente

Budskabet var ikke, at man skal holde sig fra digitalisering – tværtimod.

– Der er meget at hente, understregede Martin Profit Jakobsen, men man skal ikke lade sig rive med af salgstaler og smarte funktioner.

For de mindre håndværksvirksomheder er der især ét sted, hvor digitalisering hurtigt kan mærkes: Administrationen. Her kan digitale værktøjer og AI hjælpe med tilbud og fakturaer, tidsregistrering, overblik over opgaver og dokumentation. Det frigør tid – så du kan fokusere på kunderne og håndværket.